system firmwareのエラー??? パソコンが再起動しない時の対処法
Windowsのアップデート後に、下のようにメッセージが出ていました。
早速再起動したのですが…なぜか画面が落ちてからずーっと再起動されない…という事態が起こったので、色々調べてやっと解決しました。その際に、実際に私が行った対処法についてのメモ書きです。
デバイスマネージャーで状態の確認
まずは状態を確認してみましょう。
Windowsボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを開きます。
次にsystem firmwareを右クリックし、プロパティを表示させます。
すると下のように、状態が出て来ます。
同じ状態の方は、私と同じ方法で解決するかもしれません。
デバイスマネージャーから更新
先ほどと同じようにデバイスマネージャーを開き、今度はドライバーの更新をクリックします。
そこで「ドライバー ソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックします。
私の場合は下のように表示されたので、今度は「Windows Updateで更新されたドライバーを検索する」をクリックしました。
そうすると「Windows Update」が表示されます。(更新前のを撮り忘れたので)下の画像は更新後なのですが、「今すぐ更新する」ボタンをクリックします。が、その前にポイントがあります。
ACアダプタを差し込んでから再起動する
他のサイトを参考にし、電源を繋いでから再起動したところ、無事にアップデートが完了しました。
正直、これだけが理由なのかはわかりませんが、今まで繋がないで何回かやってもダメだったのですが、これで無事に終わりました。
同じように困っている方は、このやり方で試してみて下さい。